О коммуникациях
в Самолете

Здесь мы расскажем о нашей корпоративной культуре и атмосфере внутри

Просто и понятно

Информативно

Наша культура общения

С заботой друг
о друге

Актуально и быстро

Оперативно взаимодействуем и решаем задачи. От этого зависит эффективность всей команды

Упрощаем и избавляемся от всего лишнего (оптимизируем процессы, коммуникации и прочее)

Используем достоверную и полную информацию.
Следим за структурой и терминологией

Создаем доверительную среду, где можем говорить об ошибках и давать обратную связь

Коммуникация в Самолете основана на нескольких принципах

Тональность наших коммуникаций

Ставим подпись в почте по стандарту, который можно скачать здесь

Не используем «Ё» в названии компании

Пишем Компания «Самолет» или просто Самолет

Избегаем ассоциаций на тему летательных аппаратов

Используем «Коллеги» и «Команда»

Мы на «ты», но следуем общим принципам деловой этики

В переписке мы:

Не используем непонятные термины, сложный синтаксис и канцеляризмы

При рассылке писем на большую группу коллег используем корпоративный шаблон, который можно посмотреть здесь

Соблюдаем скорость ответа: в почте до суток, а в мессенджере до нескольких часов

Стараемся не отвечать на эмоциях

Не отправляем слишком тяжелые или архивированные файлы, реквизиты в картинке, а также правильно называем файлы

Указываем понятную тему письма в почте. Стараемся структурировать текст и выделять главное

Лайфхак: собирай письмо в почту снизу вверх (сначала прикрепи файл, потом напиши текст и только после этого отправляй адресату)

На видеоконференциях мы:

Заранее обговариваем повестку встречи

Стараемся не опаздывать на встречи

Включаем камеру или вежливо объясняем другим почему не с камерой

Мы выключаем микрофон, если не говорим, и устраняем посторонние шумы при включенном микрофоне

Подбираем нейтральный фон или используем наши фоны в zoom

Используем аватарку со своей фотографией и корректно подписываем себя в zoom

Лайфхак: назначай время встречи на неровное время. Например, в 13:10, тогда у участников будет несколько минут, чтобы передохнуть между встречами

Наши каналы

Вебинары

Новости

Рассылки

Главные новости компании, анонсы событий, полезную информацию читай в наших каналах.

Пятничный дайджест о самых важных событиях внутри «Самолета» и вокруг.
Рассылки о новых назначениях, изменениях в компании и о событиях в ней.
Ежемесячная афиша мероприятий внутри компании

На ежеквартальных встречах говорим об итогах квартала.
На Demo Day команды рассказывают о своих проектах.

Ежедневно делимся нашими актуальными новостями на портале и в мобильном приложении «Сотрудник».
Для неформального общения есть телеграм-канал «Пульс Самолета»

Поделись новостью

Заходи по ссылке и смотри, как ты можешь поделиться новостью.

Мы всегда рады твоей инициативе поделиться новостью со всей компанией и готовы помочь в подготовке онлайн-мероприятия.
Собрали для тебя всю полезную информацию о принципах нашей работы, доступных каналах коммуникации и том, как ты просто можешь написать новость.